Evaluación de la percepción de los visitantes respecto a la calidad del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado 2016.

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dc.catalogadorBGVen
dc.coleccionCatálogo Biblioteca CIRENen
dc.contributorCorporación Nacional Forestal (Chile)en
dc.date2016
dc.date.accessioned2021-01-15T14:31:38Z
dc.date.available2021-01-15T14:31:38Z
dc.date.issued2016en
dc.description.abstractEl Estudio “Evaluación de la percepción de los visitantes del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado del año 2016” realizó el levantamiento de la información entre el 8 de enero y el 17 de febrero del 2016, contando con un total de 3381 encuestas realizadas en 18 parques nacionales, reservas nacionales y monumentos naturales. La medición de la percepción tenida por los visitantes de los servicios ofrecidos en las Áreas Silvestres Protegidas considera la evaluación en forma independiente de las dimensiones de servicios -Acceso, Personal de Guardaparques, Infraestructura y Actividades recreativas y educación ambiental-, de las expectativas tenidas por los visitantes para concurrir a la unidad y de la evaluación general de la satisfacción con los servicios, evaluación que se conforma en el Indicador de calidad de servicio.en
dc.formatPDFen
dc.identifier.citationhttp://www.biblioteca.digital.gob.cl/handle/20.500.13082/3374en
dc.identifier.urihttps://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/20.500.13082/32225
dc.language.isoesen
dc.pages119 páginasen
dc.placeofeditionSantiago, Chileen
dc.publisherCONAFen
dc.rightsAtribución 3.0 Chile*
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/*
dc.subjectSNASPEen
dc.subjectVisitantesen
dc.subjectEvaluaciónen
dc.subject.encabezamientoMedio ambienteen
dc.titleEvaluación de la percepción de los visitantes respecto a la calidad del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado 2016.en
dc.typeInformeen
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Evaluación de la percepción de los visitantes respecto a la calidad del servicio ofrecido en las áreas silvestres protegidas del estado 2016 12-01-2021.pdf
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