Evaluación de la percepción de los visitantes respecto de la calidad del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado 2015 : informe nacional.

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dc.catalogadorIVECen
dc.coleccionCatálogo Biblioteca CIRENen
dc.contributorCorporación Nacional Forestal (Chile). Gerencia Áreas Silvestres Protegidasen
dc.date2015
dc.date.accessioned2022-03-10T15:13:40Z
dc.date.available2022-03-10T15:13:40Z
dc.date.issued2015en
dc.description.abstractLa Evaluación de la percepción de los visitantes del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado del año 2015 se realizó sobre 3.561 encuestas en veinte parques y reservas nacionales incorporadas en la medición, evaluando las distintas dimensiones que conforman la percepción de calidad de los servicios -Acceso, Personal de Guardaparques, Infraestructura y Actividades recreativas y de educación ambiental- y las expectativas para concurrir a la unidad, para requerir la evaluación general de la unidad. La evaluación general de la satisfacción con los servicios se conforma en el Indicador de calidad de servicios.en
dc.formatPDFen
dc.identifier.urihttps://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/20.500.13082/147512
dc.language.isoesen
dc.pages133 páginasen
dc.placeofeditionSantiago, Chileen
dc.publisherCONAFen
dc.subjectInfraestructuraen
dc.subjectAccesibilidaden
dc.subjectActividadesen
dc.subjectRecreaciónen
dc.subjectEducación ambientalen
dc.subjectServiciosen
dc.subjectVisitantesen
dc.subjectAnálisis FODAen
dc.subjectIndicadores de gestiónen
dc.subjectSNASPEen
dc.subjectGuardaparquesen
dc.subject.encabezamientoÁreas protegidasen
dc.titleEvaluación de la percepción de los visitantes respecto de la calidad del servicio ofrecido en las Áreas Silvestres Protegidas del Estado 2015 : informe nacional.en
dc.typeInformeen
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