Kaplan, Robert S.Norton, David P.2015-07-152015-07-152002http://aulavirtual.iberoamericana.edu.co/recursosel/documentos_para-descarga/Cuadro%20de%20Mando%20Integral,%202da%20Edici%C3%B3n%20-%20Robert%20S.%20Kaplan%20&%20David%20P.%20Norton.pdf978-84-8088-504-1https://bibliotecadigital.ciren.cl/handle/20.500.13082/25880PDFesAtribución 3.0 ChileAdministración de empresasRecursos humanosGestión estrategicaAlineamiento estratégicoEl cuadro de mando integral : the balanced scorecard.LibroEmpresas8268